Вопросы и ответы

Вопрос: кто мы?

О: мы Официальный магазин Bluedio. Которая ратует за предельную, модную и простоту, подчеркивая музыку, является наиболее важным духовным наслаждением людей, фокусируясь на революционном творении, погоне за абсолютным отношением к жизни. Надеемся, что вы получите непревзойденный опыт покупок, быструю доставку и исключительное обслуживание клиентов, превосходящее ожидания.

Q: о продукте

О: Все продукты на 100% подлинные, которые будут полностью протестированы перед отправкой. Все отображаемые фотографии сделаны в натуральной форме Bluedio.

Вопрос: Нужно ли мне платить Таможенный налог?

О: каждая страна имеет свою собственную пошлинную политику, Bluedio не может обещать об этом. Но если у вас есть какие-либо требования, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Q:Могу ли я изменить имя/адрес/цвет/?

A: Пожалуйста, отправьте нам правильное имя/адрес/цвет. Но мы не предлагаем эту услугу во время всей большой акции. Пожалуйста, дважды проверьте ваши заказы перед оплатой.

Вопрос: о гарантии и пересылке

О: мы предлагаем 6 месяцев гарантии на каждый продукт без использования личных ошибок.

> Нажмите здесь, чтобы увидеть больше о часто задаваемых вопросов

Вопрос: о знаке посылки

A: Пожалуйста, откройте посылку в почтовом месте, если посылка повреждена или пуста (украдена), пожалуйста, обратитесь в почтовое отделение, чтобы предоставить официальный документ и сделать соответствие на месте.

Q: около отзывы

A: мы считаем, чтоКлиентовКак наши друзья. Мы надеемся, что вы сможете купить у нас больше счастья и меньше беспокойства. С нами можно связаться следующими способами, не забудьте оставить нам 5-звездочный отзывы. Тогда вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить подарок-сюрприз.

Вопросы и ответыО продукции:1. Являются ли товары настоящими и оригинальными?Да, все товары на изображении являются 100% реальными и оригинальными.2. Как качество продукции?Мы стремимся сделать высококачественную продукцию. Мы тщательно проверим товары перед отправкой.О доставке:1. Когда продавец отправит мой заказ?Как правило, большинство наших товаров есть на складе, и ваш заказ будет отправлен в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения оплаты AliExpress. Если некоторые горячие продажи продуктов временно отсутствуют на складе, мы свяжемся с Вами как можно скорее, чтобы обсудить время обработки или изменить на другие товары или другие решения.2. Как долго я могу получить свой заказ?Почта Сингапура и SF eParcel обычно занимает 15-60 дней и даже дольше, как 90 дней для некоторых отдаленных стран, таких как Бразилия, Чили, Бразилия. Пожалуйста, будьте терпеливы, чтобы дождаться вашего заказа. Если вы хотите получить посылку в ближайшее время, вы можете выбрать TMS, DHL, UPS или другой экспресс-сервис, но, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы добавить дополнительную стоимость доставки для быстрой доставки.3. Нужно ли покупателям платить Таможенный налог?Покупатели несут ответственность за (в чехол) все налоги или НДС при любых обстоятельствах.4. Могу ли я изменить имя/адрес/цвет для моего заказа?Пожалуйста, отправьте нам правильное имя/адрес/цвет. Но мы не предлагаем эту услугу во время всех AliExpress большой акции. Пожалуйста, дважды проверьте информацию о ваших заказах перед завершением оплаты.5. О знаке посылки:Пожалуйста, откройте посылку в почтовом отделении, если посылка повреждена или пуста (украдена), пожалуйста, обратитесь в почтовое отделение, чтобы предоставить официальный документ и сделать соответствие на месте.Внимание для российских клиентов:1. При размещении заказа укажите ваше полное имя, включая ваше имя, отчество и фамилию.2. Пожалуйста, заполните ваш правильный адрес, включая номер вашей квартиры, улицы, города, региона и страны. В противном случае ваша посылка, вероятно, будет возвращена!3. Мы не несем ответственности за вашу ошибку.Внимание для клиентов из Бразилии:Пожалуйста, добавьте CPF получателя вашего заказа в примечание к заказу, когда вы размещаете заказ, отправленный из Бразилии, потому что транспортной компании нужен CPF для организации доставки. Спасибо за понимание и сотрудничество.О послепродажном обслуживании и гарантии:1. Есть 6 месяцев гарантии на наши продукты.2. Если вы получили бракованный товар, пожалуйста, отправьте нам сообщение сначала о проблемах с видео или фотографиями, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить проблемы для вас.3. Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения заказа. Все возвращенные товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке и аксессуарах. Клиент несет ответственность за стоимость доставки возвращенных товаров.4. Мы вернем вам деньги, когда получим возвращенные товары.5. иногда транспортная компания теряет посылки, если вы не получили заказ в срок доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вернем вам оплату или организуем повторную отправку заказа в такой чехол.О Отзывы:Мы стараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить наших клиентов. Мы искренне надеемся что Вы оставите о нас положительный отзыв По любой причине вы не удовлетворены своим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами через (мои сообщения) или (задавайте вопросы продавцу), торговый менеджер, прежде чем оставлять нейтральные или отрицательные отзывы. Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы и удовлетворить ваши потребности.Услуги времени:Пекинское время: 8:00-12:00, 14:00-18:00.Нью-Йорк Время: 19:00-23:00, 1:00-5:00.Лондонское время: 2:00-6:00, 8:00-12.