Как всегда, если есть проблема или если товар является неудовлетворительным, пожалуйста, свяжитесь с нами для быстрого и удовлетворительного решения.

Пожалуйста, тщательно подтвердите Ваш заказ (правильный размер, цвет, стиль), прежде чем вы решите разместить заказ. Все заказы обрабатываются в соответствии с вашим подтверждением заказа, и Мы стараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить всех клиентов. Мы можем гарантировать доставку только качественных товаров. Все заказы, размещенные на нашем сайте, должны соответствовать политике при любых условиях.

1. Возврат

-Пожалуйста, свяжитесь с нами для возврата в течение 48 часов после получения товара. Тогда вы можете обсудить с нами вопросы, которые у вас есть. 90% времени мы можем решить проблему, предоставив техническую поддержку, без необходимости отправлять что-либо обратно.
-- Возвращенный товар должен быть в идеальном состоянии, так как он был отправлен вам, не был изменен и не был изношен. В случаях, когда на товаре обнаруживаются следы пыли, грязные пятна и т. д., возврат средств не предусмотрен. Для платьев, вы также должны оплатить 30% общей суммы заказа в качестве платы за возврат.
-- Мы предлагаем бесплатный ремонт вашего платья! Но вы оплачиваете почтовые расходы на возврат и повторную доставку товара.
-- Необходимо, чтобы товар или платья были возвращены нам в течение 14 дней после того, как запрос на возврат принимается.
-Стоимость обратной доставки будет нести ответственность покупателя.

2. Обмены

Обмен допускается только для товаров, которые являются дефектными, неправильно отправлены или повреждены при получении. Все товары могут быть обменены только на замену по одинаковой цене, пожалуйста, имейте в виду, что мы выдадим замену только после получения вашего возврата.

3. Проблемы с калибровкой или установкой

Поскольку все наши платья сшиты вручную и сшиты по индивидуальному заказу, готовое платье может отличаться примерно на один (1) дюйм в любом направлении от указанных измерений. Для того, чтобы ваше платье все еще идеально подошло вам, наши портные создали все наши платья с дополнительной тканью в швах, чтобы незначительные изменения размера были легко сделаны. То есть, если вы обнаружите, что платье не подходит достаточно хорошо, вы можете сначала обратиться к местному портному для регулировки, что легче и удобнее.

4. Процедуры возврата и возврата

-- Немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы уведомить о обнаруженных проблемах. Поскольку у нас есть сотрудники, которые проверяют качество перед поставкой каждого товара или платья, для проблем, о которых вы говорите, нам нужно, чтобы вы предоставили доказательства, например, возможно, вам придется предоставить фотографии, чтобы показать неправильный размер или проблему качества.
-- Мы предоставим вам обратный почтовый адрес. Пожалуйста, обратите внимание, что возврат платья без уведомления не будет возвращен.
-После получения вами возвращенного товара, мы вернем вам деньги в течение 3-7 рабочих днейT/T. Плата за срочный заказ и стоимость доставки, которую вы оплатили, не подлежат возврату.

Отзывы

Если вы удовлетворены нашими продуктами и услугами, пожалуйста, оставьте свои положительные отзывы и 5 звезд.

Если вы остались недовольны качеством товара и обслуживания, не торопитесь подтверждать получение товара и писать негативный отзыв. Сначала свяжитесь с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы и предоставить Вам лучшее обслуживание клиентов.

Пожалуйста, свяжитесь с нами

Спасибо за внимание к нашему магазину. Мы очень рады общаться с вами.

Мы всегда онлайн и готовы ответить вам быстро, свяжитесь со мной для лучшей цены. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам!

Спасибо за вашу поддержку!Желаю вам счастья каждый день!