О гарантии

Как запросить гарантию (возврат, RepAir и возврат)?

1. Если вы получили"Неправильный/не может нормальная работа/сломанные/параметры не как описано"Пункт, пожалуйста, сообщите нам ниже информацию:

1) ПожалуйстаОставьте нам сообщениеЧтобыОпишите проблемуВ деталях (что случилось и когда?) на странице заказаВместо Открытия спораВо-первых.

2) Пожалуйста, сообщите нам, какие шаги Вы уже сделали, чтобы решить этот вопрос.

3) для того, чтобы лучше понять ваши проблемы, пожалуйста, покажите намЧеткие изображения или видео.

2. какие решения мы поставляем:

1) Пожалуйста, сообщите нам в пределах3 днейПосле получения. Мы можем предложить скидку или полный возврат или замену после подтверждения.

2) Пожалуйста, сообщите нам в пределах7 днейПосле получения. Мы можем предложить вернуть его обратно для возврата (исключить перевозку груза), замена или ремонт после подтверждения.

3) Пожалуйста, сообщите нам в пределах20 днейПосле получения. Мы можем предложить вернуть его обратно для замены/ремонта после подтверждения.

4) Пожалуйста, сообщите нам в пределах1 годОт даты покупки. Мы можем предложить вернуть его обратно в ремонт после подтверждения. (Аксессуары в комплект не входят)

3. Гарантия будет аннулирована следующим образом:

1) ущерб, причиненный: чрезмерная износ и разрыв, грязь, неправильная установка, неправильная установка или эксплуатация, небрежности, несчастного случая.

2) любые повреждения, вызванные неправильной упаковкой, когда покупатели возвращают товар нам.

3) Если товар был разобран или отремонтирован несанкционированным лицом.

Любая другая проблема после службы, если вы не понятны, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержки

Гарантия Для возврата процедура

Пожалуйста, обратите внимание на следующие детали перед отправкой:

1.Все возвращения должны быть подтверждены нашими сотрудниками после службы, мы не несем ответственности за любой возвратный посылка без предварительного уведомления.

В случае недефектных возвращений применяется административная плата.

2.Заполните информацию, как указано ниже, и Распечатайте его и положите бумагу в посылку (ВАЖНО! !) В противном случае мы не можем распознать вашу посылку и не разберусь со временем.

AliExpress заказа:

Пункт штрих-код:

Описание проблемы:

3.Пожалуйста, используйтеЛокальный почтой УслугиОтправить его обратно (он также является для вас экономическим);

ПожалуйстаНе судите по DHL/UPS/FedEx/TNTИли другой экспресс-доставки, т. к. посылка будет проводиться по обычаю, и дорогие таможенные пошлины, и мы не будем нести за это!

4.ООбъявить имя и значение, Пожалуйста,Обсудить с продавцомПеред отправкой.

Например, обычно мы просим вас отметить, что это "GPS-подарок" и значение товара в USD: 69 как на доставку, так и на таможенную накладку;

5.В любом случае, пожалуйста, упаковатьПосылку исправноЧтобы избежать повреждений на пути.

ДляПолный возврат, Пожалуйста, отправьте полный посылка обратно (в комплекте все аксессуары);

ДляРемонт или замену, Пожалуйста, отправьте только товар без аксессуаров, так что оба из нас могутСохранить стоимость доставки.

6.Пожалуйста, предоставьте намОтслеживать нет. И отслеживаемый сайт после возвращения,Чтобы мы могли следовать за посылкой.

7.Когда вы получили продукт с проблемой, пожалуйста, предложитеФотографии или Короткие видеоКак доказательство, после того, как мы подтвердим, затем предоставлю вам обратный адрес, вы носите один способ доставки стоимости для отправки нам, мы будем нести стоимость доставки для переотправки обратно к вам.

8.Когда мы получили возвращенную посылку, мы дадим вам знать в течение 3дней.

9.Сервисные услуги (после получения посылки)

Замена службы: в течение 3 дней

Услуги по возврату: в течение 3 дней

Обслуживание: в течение 15 дней

10.Адресная информация (после того, как ваш возврат уже был подтвержден нашим персоналом после службы, тогда проинформирую вас о деталях инфо)

Название приемника: XX

Адрес: XX

Код zip: XX

Номер телефона: XX