Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как запросить гарантию (возврат, ремонт и возврат)?
О: Мы предоставляем 1 год гарантии для всех роутеров.
1) Мы предлагаем возврат для замены или возврата в течение 3 дней после получения пакета, возвращенная стоимость доставки на клиента, и мы можем предложить $10 купон в качестве компенсации.
2) Мы предлагаем бесплатное техническое обслуживание или замену по цене 20 ~ 60 долларов США, если вы получите некоторые царапины или другие не могут удалить маркировку в течение 7-30 дней после получения пакета. Возвращенный фрахт взимается с клиента, мы несем стоимость доставки от нас к вам.
3) Мы предлагаем обслуживание по цене клиента в течение 1 месяца ~ 12 месяцев после получения пакета. Клиент оплачивает нашу Стоимость труда 15 usd + стоимость ремонта. Также несем двустороннюю стоимость доставки.
4) искусственные повреждения и некоторые другие проблемы наносят ущерб, не является бесплатной гарантией, клиент должен нести двухстороннюю стоимость доставки и стоимость ремонта.
Вопрос: мне нужно оплатить таможенные пошлины?
О: мы обычно декларируем более низкую цену в счете-фактуре/Билле, чтобы помочь избежать таможенных пошлин, однако вы можете оплатить таможенные пошлины и налоги все еще за что-то, приобретенное в Интернете. Покупатели несут ответственность за таможенные налоги.
Вопрос: о доставке DHL?
О: в нашем списке цена в AliExpress магазине, не включает DHL удаленную плату, таможенную пошлину или любую комиссию, взимаемую DHL за таможенное оформление. если вы выбираете DHL доставку, пожалуйста, проверьте ваш адрес, если какая-либо Удаленная стоимость через приведенное ниже руководство. оставьте свое имя, подробный адрес, включая город, улица, почтовый индекс.