Используется пустая капсула, если нет потока кофе, пожалуйста, сообщите своему клиенту, попробуйте этот совет: 1. не нажимайте слишком туго, когда заполняете кофейную губу 2. не используйте особо мелкий кофе и 3. не заполняйте кофейные гущи в капсулу, а не около 3/4 кофейных губок, если вода не может вытекать нормально, пожалуйста, используйте щетку, очистите крышку очень хорошо