1) Доставка:

Обычно мы обрабатываем ваш заказ в течение 24-72 часов, но мы не можем гарантировать время доставки из-за различных таможенных и международных почтовых перевозок. Пожалуйста, разрешите почти 4 недели доставки для международного почтового заказа. Мы также предоставляем Ускоренное обслуживание международных заказов. И если вам нужна быстрая доставка, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить помощь. Мы приносим свои извинения за то, что доставили вам неудобства.

2) Обратите внимание:

В основном EMS: 5-15 дней. UPS/DHL/FedEx/TNT: 3-7 дней. Почта Гонконга/почта Китая: 35-45 дней.

Мы отправляем только на адрес Alixpress. Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес на Alixpress совпадает с вашим адресом получения, прежде чем вы оплатите.

3) Гарантия и возврат:

1. Мы предоставляем 1 год гарантии. По которым вы можете смело совершить покупку в нашем магазине!

2. запрос на возврат или замену доступен только в течение 1 недели после получения посылки и возврата товара в том же состоянии, что и полученный.

3. пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить разрешение на возврат. Укажите в электронном письме свое имя, номер заказа и причину возврата. Все возвращенные товары должны содержать все оригинальные упаковочные материалы.

4. пожалуйста, тщательно упаковайте товар. Возвращаемые изделия проходят проверку замена высылается сразу после обнаружения дефекта. В случае отсутствия подходящей замены мы вернем вам деньги. Стоимость доставки и оформления и страховые взносы не возмещаются.

5. Если товар обнаружен неполноценным, товар будет отправлен покупателю за счет покупателя. Товары, возвращенные без номера RMA, будут отклонены и возвращены отправителю. Покупатель несет ответственность за все возвратные почтовые расходы и стоимость доставки. Покупатель несет ответственность за дополнительные расходы по доставке товаров, которые возвращаются и/или не могут быть доставлены. Мы не принимаем возврат без номера авторизации на коробке или этикетке, в которой он возвращается.

4) напоминаем:

1. импортные пошлины, налоги и сборы не включены в стоимость товара или стоимость доставки. Эти расходы являются ответственностью покупателя.

2. Эти расходы обычно взимаются компанией по доставке груза (доставки) или когда вы выбираете товар, не путайте их за дополнительные расходы по доставке.

3. Не оставляйте отрицательные отзывы, не обратившись к нам за помощью. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо проблемы. Мы стремимся ответить на все сообщения как можно быстрее.