Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как запросить гарантию (возврат, ремонт и возврат)?
О: Мы предоставляем 1 год гарантии для всех маршрутизаторов.
1) Мы предлагаем возврат для замены или возврата в течение 3 дней после получения посылка, возвращенная плата за перевозку на клиенте, и мы можем предложить $10 купон в качестве компенсации.
2) Мы предлагаем бесплатное техническое обслуживание или замену по цене 20 ~ 60 долларов США, если получить некоторые царапины или другие не могут удалить маркировку в течение 7-30 дней после получения посылка. Стоимость возврата груза на клиента, мы несем стоимость обратной доставки от нас к вам.
3) Мы предлагаем обслуживание по цене клиента в течение 1 месяца ~ 12 месяцев после получения посылка. Клиент оплачивает стоимость нашей рабочей силы 15 usd + стоимость ремонта. Также оплачивается стоимость доставки в двух направлениях.
4) искусственное повреждение и некоторые другие проблемы наносит ущерб, не является бесплатной гарантией, клиент должен нести двухстороннюю стоимость доставки и стоимость ремонта.
В: мне нужно оплатить таможенную пошлину?
A: мы обычно декларируем более низкую цену в счете-фактуре, чтобы помочь избежать таможенной пошлины, однако с вас могут взиматься таможенные пошлины и налоги за что-то, приобретенное онлайн. Покупатели несут ответственность за таможенные налоги.
Вопрос: о DHL доставке?
О: в цену, указанную в AliExpress магазине, не входит DHL стоимость, таможенную пошлину или любую комиссию, взимаемую DHL за таможенное оформление. если вы выбираете DHL доставку, пожалуйста, проверьте ваш адрес, если какая-либо Удаленная стоимость через руководство ниже. оставьте свое имя, подробный адрес, включая город, улицу, почтовый индекс.